Support für die iPhone-App

Sieh sofort, wann du dich vorbereiten und losgehen solltest.

Pünktlich los rechnet von deiner Ankunftszeit rückwärts und zeigt Vorbereitungsbeginn und Abfahrtszeit auf einen Blick.

Wichtig: Wegzeiten von Apple Maps sind Schätzungen. Verkehr, Betriebszustand und Routenverfügbarkeit können sich ändern. Passe deshalb den Puffer an und prüfe aktuelle Hinweise.

Schnellstart

1. Ankunft festlegen

Gib Datum und Uhrzeit ein, zu denen du bei einem Termin, einer Reservierung oder einem anderen Vorhaben ankommen möchtest.

2. Benötigte Zeiten eintragen

Stelle Vorbereitungszeit, Wegzeit und Puffer ein. Das Ergebnis wird nach jeder Änderung sofort aktualisiert.

3. Ergebnis prüfen

Sieh den Vorbereitungsbeginn, die Abfahrtszeit und ob der Plan bereits verspätet ist.

Karte und Wegzeit

Mit Apple Maps schätzen

Suche Ziel und Startpunkt. Wähle zwischen Fußweg, Auto, öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrrad, um eine ankunftsbezogene Wegzeitschätzung anzufordern.

Aktueller Standort ist optional

Die App fragt nur dann nach dem Standort, wenn du den aktuellen Standort als Startpunkt wählst. Alternativ kannst du einen Startpunkt suchen oder die Wegzeit manuell eingeben.

Wenn keine Route verfügbar ist

Je nach Verbindung, Region oder Verkehrsmittel ist möglicherweise keine Route verfügbar. Trage die Wegzeit dann manuell ein.

Erinnerungen, Vorlagen und Verlauf

Lokale Erinnerungen

Wenn du Erinnerungen aktivierst, plant die App Mitteilungen für künftige Vorbereitungs- und Abfahrtszeiten direkt auf dem iPhone. iOS behält die Auslösezeitpunkte bis zur Zustellung, zum Abbrechen oder zu einer Aktualisierung nach einer Planänderung.

Vorbereitungszeit-Vorlagen

Speichere häufig verwendete Vorbereitungszeiten mit einem Namen und nutze sie für neue Pläne erneut.

Letzte Pläne

Übernimm Zeiteinstellungen aus dem Verlauf. Verlauf und Vorlagen lassen sich in der App löschen.

Häufige Fragen

Eine Erinnerung ist nicht erschienen

Öffne die iPhone-Einstellungen, wähle diese App unter „Mitteilungen“ und prüfe, ob Mitteilungen erlaubt sind. Für eine bereits verstrichene Uhrzeit kann keine Erinnerung geplant werden.

Muss ich den Standort erlauben?

Nein. Suche Startpunkt und Ziel oder trage die Wegzeit manuell ein, um ohne Zugriff auf den aktuellen Standort zu planen.

Wie lösche ich gespeicherte Daten?

Verlauf und Vorlagen kannst du in der App löschen. Wenn du die App vom iPhone entfernst, werden auch die in ihrem App-Container gespeicherten Daten entfernt.

Support kontaktieren

Schreib uns bei Fehlern, Fragen oder Vorschlägen eine E-Mail. Sende keine vertraulichen Angaben wie Gerätecode, Apple-ID oder genaue Wohnadresse.

E-Mail an support.otetudai@gmail.com

Hilfreich sind iPhone-Modell, iOS-Version und die Schritte, die zum Problem führen.